用个人POS机做生意，最怕的就是"顾客扣款成功，自己却没收到钱"。别慌！90%的"不到账"并非资金风险，而是忽略了以下8个细节。对照清单逐项排查，通常10分钟内就能找到原因并自救。

一、先判断：交易是否真的"成功"？

POS是否出小票？——没出小票=交易未完成，会自动冲正，持卡人扣款将原路退回 

签购单上是否有"交易成功"字样？——若显示"交易失败""05/96"等错误码，即使收到短信也算单边账，需重新刷卡 

二、8大常见"未到账"原因+官方处理通道

1.非秒到时间段交易

细节：多数支付公司D0仅7:00-22:00开放，其余时间自动转T1/T2 

解决：确认品牌规则，耐心等待下一工作日10:00前再查账

2.误选T1结算

细节：部分机型默认"T1普通到账"，若未手动勾选"D0秒到"则次日才入账 

解决：打开商户APP→交易记录→查看结算方式；以后刷卡记得选D0

3.资金已入APP钱包，未手动提现

细节：部分平台先把款打入"钱包"，需再"提现"才到银行卡 

解决：登录商户端→钱包→立即提现（注意当日提现次数和限额）

4.结算卡信息填错/二类卡超额

细节：拍照识别错位、手动输入错号、绑定二类卡超额都会导致打款失败 

解决：联系官方客服95016或APP在线客服→提交正确卡面+身份证→申请重新出款

5.触发风控拦截

细节：单笔≥5万、夜间连续大额、刷卡与商户类型不符等易被风控 

解决：准备营业执照、身份证、交易凭证→上传至商户通APP→1-3个工作日解冻

6.银行系统维护/短信漏发

细节：银行凌晨维护、50元以下小额取消短信，都会让人误以为"不到账" 

解决：登录手机网银或官方APP查看"交易明细"，确认是否已入账

7.POS冲正失败（单边账）

细节：网络中断致POS未收到银行回执，扣款会被冲正，1-2小时退回持卡人 

解决：让顾客查发卡行短信；确认冲正成功后重新刷卡即可

8.二清机/非一清平台

细节：二清公司未及时向商户结算，极端情况甚至跑路 

解决：立即停用，拨打支付公司总部电话核实是否"一清"；必要时报警并提交交易凭证

三、自助排查"四步法"

看小票/电子签购单

看APP交易状态（成功/失败/冻结）

看结算卡网银流水（含短信）

看是否收到支付公司"系统维护"公告

走完四步仍无法定位→直接联系官方客服（拒绝陌生电话，防止二次诈骗）。

四、预防"不到账"的4个习惯

刷卡前确认D0已勾选、额度充足、时间在7:00-22:00

绑定一类卡，每月核对一次卡号、开户行

保留小票+电子签购单照片，至少60天

关注支付公司官网/公众号，及时获取系统维护通知